Politique d’expédition

Politique d’expédition – Kmimi Fashion

1. Traitement des commandes

Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Tous les articles sont contrôlés et emballés à la main afin de garantir leur qualité avant expédition.

En période de forte activité (nouvelle collection, fêtes, promotions…), ce délai peut être légèrement allongé.

Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande sera expédiée, accompagné d’un numéro de suivi.

2. Modes et délais de livraison

Kmimi Fashion expédie ses produits en France et à l’international.
Les envois sont effectués via des transporteurs de confiance tels que La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost, selon l’option sélectionnée au moment de la commande.

Destination	Transporteur	Délai estimé
France métropolitaine	Colissimo / Mondial Relay	3 à 5 jours ouvrés
Europe	Colissimo International / Mondial Relay	4 à 8 jours ouvrés
Afrique et reste du monde	DHL / La Poste	7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou les périodes de forte activité.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage de la commande, en fonction du poids et de la destination.
Kmimi Fashion propose ponctuellement la livraison offerte à partir d’un certain montant d’achat (mention précisée sur le site lors du paiement).

4. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi.
Ce lien vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.
Si vous ne recevez pas de numéro de suivi sous 5 jours ouvrés, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : kmimifashionboutique@gmail.com

5. Retard ou perte de colis

En cas de retard ou de perte, Kmimi Fashion vous accompagnera dans les démarches auprès du transporteur concerné.
Cependant, dès la remise du colis au transporteur, la responsabilité des délais de livraison lui incombe.
Kmimi Fashion ne pourra être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté.

6. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l’exactitude de votre adresse avant validation de la commande.
Kmimi Fashion ne saurait être responsable d’un retour ou d’une non-livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
En cas de retour de colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

7. Livraison à l’international

Pour les commandes expédiées hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
Ces frais varient selon le pays de destination et ne dépendent pas de Kmimi Fashion.

8. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou l’expédition de votre commande, notre service client est à votre disposition :
📧 kmimifashionboutique@gmail.com
📱 ou via nos réseaux sociaux officiels Instagram ou TikTok: @Kmimi Fashion boutique